На выходных заметил что не отображается на странице в Я.Ф, количество просмотров фото за день... но не придал этому значения... сегодня заливая фотки на Я.Ф для публикации - Дворовое искусство: Терешковой 2 [6 фото 23.12.2017г.], обратил внимание, что счётчик так и не работает. И решил написать об это в ТП Яндекс.фоток, но собственно так и не нашёл формы для отправки (нажатие на ссылку Обратная Связь приводит на бесполезную для сервиса Я.Ф. страницу), или адреса тех.поддержки именно яндекс фоток... потому написал на support@yandex.ru, хотя мне кажется, что мне никто ничего не ответит, ибо сколько бы я туда не писал, не одного ответа не приходило...
Скрин приведённый в загливии поста сделан в 10:14 по Московскому времени, момент выхода поста 16:55 по Москве, в почте ответа нет, счётчик так и не работает... К примеру на фото:
![Оформление ТП1187 [© NickFW - 23.12.2017]](https://ic.pics.livejournal.com/nickfw.ru/11997630/123236/123236_original.jpg "Оформление ТП1187 [© NickFW - 23.12.2017]")
Оформление ТП1187 [© NickFW - 23.12.2017]
на момент публикации поста счётчик был по нулям, но это фото заглавное из поста Дворовое искусство: Терешковой 2 [6 фото 23.12.2017г.], т.е. как минимум куча просмотров должно было быть зачтено с репостов в соцсети, да и просто по прямым заходам на пост в ЖЖ должно быть более сотни, но под фото в я.ф счётчик отображал 0
UPD: На 19:30 по Московскому времени уже всё заработало, естественно за 3 суток информация о просмотрах была утеряна... но не в этом дело... Вопрос в том как в случае чего обращаться в ТП Я.Ф???
Как упомянул выше я пытался писать на support@yandex.ru, ответа нет, разместил копию поста на своём канале в Яндекс.Дзен, но там пока только 3 просмотра (на момент когда всё заработало), и ещё я делал вот такой твит:
@yandexfotki опять поломались... счётчик не работает... КУДА писать? ибо support@yandex.ru никогда не отвечает... https://t.co/51MQfvUXzn
— NickFW (@nick_fw) 25 декабря 2017 г.
UPD2: А в воскресенье оказывается
nnikolaevna75 писала у себя:Какая-то фигня все-таки творится с яндекс-фотками.а я как то в ленте прошляпил... так еq ответил
Вроде с загрузкой не поштучно, а пачкой разобралась.
Теперь статистика пропала. Есть просмотры за неделю, а просмотров за день нет. Причем я точно знаю, что фото смотрят: лайки и комменты появляются. И сама ответить на коммент не могу. И так уже дней пять.
yandex когда уже всё заработало:Здравствуйте! Сейчас всё должно работать! Проверьте, пожалуйста :)
Что из этого помогло? я не знаю, ибо у меня везде молчёк... может быть и вообще ничего не помогло, не то что я писал, не то что писала
nnikolaevna75, а у Я.Ф просто техническая служба и так отслеживает все возникающие проблемами и фиксит их по мере возможностей (очень хотелось бы в это верить)... я не знаю...Может кто знает куда всё же писать надо в таких случаях??? посоветуйте...
telega | vk | ЖЖ | ok | rutube | dzen | кино.dzen | птице.dzen
Journal information